Actualizações do Windows dão ecrã azul


As últimas actualizações par Windows criaram problemas a vários utilizadores, que se viram impossibilitados de iniciar o PC.


De acordo com a Ars Technica, as mais recentes actualizações de segurança do Windows estão a criar problemas em alguns computadores. Vários utilizadores estão a queixar-se de ecrãs azuis depois de efectuarem a actualização.

No fórum Microsoft Answers , o problema parece estar na actualização com a referência KB977165, descrita pela Microsoft com o título "MS10-015: Vulnerabilities in Windows kernel could allow elevation of privilege".

A actualização está disponível para várias versões do Windows, mas a maioria das queixas vem de utilizadores com Windows XP. De acordo com estas, depois da actualização, a máquina deixou de carregar correctamente o sistema operativo, criando uma situação de ecrã azul com a mensagem: "A problem has been detected and windows has been shutdown to prevent damage to your computer. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Technical Information: STOP: 0x00000050 (0x80097004, 0x00000001, 0x80515103, 0x00000000)".

A solução encontrada passa por arrancar o PC a partir de um CD do Windows XP para reinstalar os ficheiros que parecem estar na origem do problema. Esta solução parece ser, inclusivamente, aprovada pela própria Microsoft, mas poderá ser complexa demais para os utilizadores mais inexperientes.

Caso tenha sido afectado pelo problema, aconselha-se a consulta ao fórum da Microsoft enquanto a Microsoft tenta encontrar uma solução para o problema ou o suporte técnico da empresa .